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Directeur

Le directeur, diplômé de niveau I en management des unités médico-social, a en charge le recrutement, l’enca- drement et la gestion du personnel. Il (elle) organise et veille au bon fonctionnement de l’établissement, aux conditions d’accueil des résidents et au lien avec leur entourage, au respect des règles d’hygiène et de sécurité. Il en assure la gestion budgétaire et comptable et entretient des relations avec l’ensemble des administrations et des collectivités. Il propose et met en place le projet d’établissement en lien avec les équipes.

Laure, directrice : « Nous nous appuyons sur le projet associatif de l’ARPAD, association à laquelle est rattachée l’établissement. Ce référentiel présente la philosophie de notre réseau, ses principes, ses valeurs et exigences en termes de qualité pour un accompagnement au plus près des besoins de nos résidents. Nous prenons en charge la personne, toute sa vie passée et son environnement familial. Nous devons nous adapter pour lui apporter satisfaction, alors que la perte d’autonomie peut être difficile à gérer, tant pour elle que pour ses proches ».

Maîtresse de maison

Sous la responsabilité hiérarchique du directeur d’établissement et l’autorité médicale du médecin coordonnateur, la maîtresse de maison, infirmière cadre diplômée d’état, assure la gestion des équipes d’hébergement et de soins afin de mener les actions nécessaires pour garantir la qualité de vie et de soins dans l’accompagnement des résidents au quotidien, au travers de la mise en place du projet d’établissement.

Médecin coordonnateur

Sous l’autorité administrative du directeur, et en étroite collaboration avec la maîtresse de maison, le médecin coordonnateur, gériatre ou titulaire d’un DU de gérontologie, élabore et met en œuvre le projet de soin avec le concours de l’équipe soignante mais aussi avec les personnels d’accompagnement, en lien avec les professionnels de santé libéraux. Il contribue à la qualité de vie des résidents et à la mise en place d’une prise en charge gérontologique efficace, en organisant la coordination des professionnels de santé exerçant dans le secteur.

Secrétaire

Sous la responsabilité du directeur, il/elle assure l’accueil physique et téléphonique dans le respect du projet d’établissement. Il/elle participe à la facturation des prestations et contribue au bon fonctionnement administratif de la résidence.

Comptable

Sous la responsabilité du directeur, il/elle assure la réalisation de la comptabilité générale, des comptes auxiliaire et des comptes de tiers. Il/elle assure les opérations de comptabilité jusqu’au bilan. Il/elle élabore les paies du personnel de l’établissement et les charges sociales.

Infirmière

Sous la responsabilité hiérarchique de la maîtresse de maison et l’autorité médicale du médecin coordonnateur et des médecins prescripteurs, diplomé(e) d’état, il/elle dispense les soins et assure le suivi du projet de soins et d’accompagnement des résidents.

Il/elle soutient l’action de la maîtresse de maison pour le maintien de l’esprit d’équipe et participe à l’encadrement des stagiaires.

Aide soignante

Sous la responsabilité hiérarchique de la maitresse de maison et sous l’autorité médicale du médecin coordonnateur, il/elle concourt à l’accompagnement des résidents dans les actes de leur vie quotidienne, en respectant leur choix de vie, leur rythme et  leur dignité, en vue de maintenir, restaurer et/ou stimuler leur autonomie.

Il/elle assure les soins médicaux généraux afférents à sa qualification. Il/elle participe à l’élaboration, à la mise en place et au suivi du projet individualisé de chaque résident.

Nathalie, aide soignante dans une unité spécifique : « Je m’adapte à chaque résident, à sa capacité de communiquer, à son envie aussi. Si un jour il n’est pas très disposé à la toilette, je fais le minimum, la prochaine fois ça sera mieux. Il ne faut surtout pas le forcer ni s’irriter. »

Auxiliaire de vie

Sous la responsabilité de l’infirmière, il/elle concourt à l’accompagnement des résidents en situation d’aide, dans le respect de leur choix de vie, de leur rythme et de leur dignité en vue de maintenir, restaurer et/ou stimuler leur autonomie, et en veillant au confort, à la sécurité et au bien-être de la personne. Il/elle participe à l’élaboration, à la mise en place et au suivi du projet individualisé de chaque résident.

Tlaytmas, auxiliaire de vie : « Auxiliaire de vie est un métier pour ma part épanouissant dans lequel on crée une relation particulière avec la personne âgée. C’est un métier d’échange. Il est vrai qu’être auxiliaire de vie c’est aider au quotidien la personne âgée dans ces gestes de la vie courante, de la soutenir moralement. Mais il ne faut surtout pas oublier que dans ce métier on donne beaucoup, mais on reçoit tout autant ».

Aide médico-psychologique 

Sous la responsabilité hiérarchique de la maitresse de maison et sous l’autorité médicale du médecin coordonnateur, il/elle apporte un accompagnement et une assistance individualisée au résident en situation de dépendance dans le respect du projet  individualisé du résident.

Il/elle participe à l’élaboration, à la mise en place et au suivi du projet de chaque résident.

Il/elle assure les soins généraux afférents à sa qualification et à sa technicité.

Eddy, aide médico-psychologique : « Monsieur M. n’a pas quitté l’établissement depuis des mois. Un jour il m’a demandé : racontez-moi, comment c’est dehors. Alors, j’ai eu l’idée de l’accompagner sur le chemin des endroits qu’il aime. Ce n’était pas loin, mais dans son univers familier… le marché, les lieux de culte, le quartier de son ancienne habitation. Il a rencontré ses anciens voisins, des enfants de ses anciens voisins, et nous avons fait un tour au cimetière où reposent ses proches… Ainsi, il est allé à nouveau dans le monde. »

Animateur

Sous la responsabilité du Directeur et/ou de la maîtresse de maison, l’animateur impulse ou participe au maintien du rôle social du résident au sein de la structure et à l'extérieur de la structure. Il propose un projet d’animation et il le met en place avec l’aide des équipes d’accompagnement.

Il participe à l'élaboration et à la mise en place du projet d’établissement.

Alix, animatrice : « Mon rôle d’animatrice est de proposer des animations stimulantes et créatrices qui favorisent l’ancrage dans le présent et la participation à un projet. Cela contribue à la fois à préserver le lien avec l’extérieur et à pense à un futur. Je m’occupe donc d’aujourd’hui et de demain et veille à laisser une fenêtre entrouverte sur hier…

J’essaie de penser chaque activité, non seulement en fonction des désirs des résidents, mais aussi en regard des pathologies. Qu’est-ce que cette animation peut apporte à une personne atteinte d’Alzheimer ? Pour celle-ci qui a du mal à se servir de ses doigts déformés ? Pour celle qui est si dépressive … ? »

Régisseur

Sous la responsabilité du directeur et de la maîtresse de maison, il assure la sécurité, la maintenance technique et l’hygiène des locaux dans le respect de la législation et des procédures en vigueur au sein de l’association, dans le respect du projet d’établissement.

Il effectue et contrôle les réparations et aménagements nécessaires au bon fonctionnement des équipements ainsi que la remise en état des parties tant privatives que collectives.

Psychologue

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de l’établissement, il/elle doit garantir la qualité de prise en charge psychologique des personnes et des groupes accueillis au sein de l’établissement ou qui participe à son fonctionnement.

Marie-Andrée, psychologue : « L’entrée en établissement est un moment difficile pour le résident car il lui faut du temps pour trouver ses repères. C’est aussi un moment difficile pour ses proches, à la fois soulagés et culpabilisés. L’admission ayant été souvent motivée par le dépassement du seuil de tolérance de l’entourage, dans un contexte d’anxiété générale et parfois avec l’aggravation de l’état de santé de la personne âgée. Mon rôle est alors de les écouter et de les accompagner. Mais j’interviens également auprès des salariés qui vivent parfois des situations agressives ou particulièrement douloureuses. J’anime des groupes de discussions à thèmes avec les équipes de soins et d’accompagnement, en continuant l’animation d’un groupe de paroles à l’attention des résidents. »